cannot cancel or replace apple order in Hong Kong after 15 Aug 2017

It is too bad that we cannot cancel or replace apple order in Hong Kong after 15 Aug 2017 If we want to cancel an apple order, we can only reject its delivery product (i.e. not receive it) and pay 15% service charge.

退貨及更換

請注意，本頁的內容適用於所有 2017 年 8 月 15 日及之後提交的網上訂單。

於 2017 年 8 月 15 日前提交的所有網上訂單，仍然受以往的銷售條款及細則約束。如需協助，請於星期一至五上午 9 時至晚上 8 時的辦公時間內，致電 (852) 800-908-988 聯繫 Apple Store 客戶服務。

退貨及更換

退貨及更換政策

所有於香港 Apple Store 購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。完整政策請參閱我們的網頁。

更換有瑕疵產品

如果你認為產品出現瑕疵，請於星期一至五上午 9 時至晚上 8 時辦公時間內，致電 (852) 800-908-988 聯繫 Apple Store 客⼾服務申請更換。

如果 Apple 確認產品出現瑕疵，並符合產品更換的資格，請根據 Apple Store 客戶服務的指引，於收到產品後的 14 天內，將產品連同原有收據 (或禮品收據) 和原裝包裝盒寄回。